化妆品加盟-化妆品加盟店-化妆品店加盟

如何选项目

您做在位置:首页开店指南

化妆品店如何将“顾客”转化为“财源”

发布时间:2014/12/8

开化妆品店的客流量经常会因为店内环境,店外环境和天气等多种因素影响。每当客流量减少时,店内业绩首当其冲受到影响。而对于化妆品店而言,成功发展到了一批顾客之后,除了应继续开发新顾客外,就是要想办法尽量维护和巩固好老顾客了。只有留住了老顾客,才能将“顾客”真正转化为“财源”。

1、打电话通知老顾客来店免费领取新品中样

店里所经销的品牌若有新品上市,为了推广新品总会随订货政策配赠一部分新品中样到店里。此时,发店里获得的新品中样的多少,结合新品的价格和顾客的购买能力,选择性地拨打老顾客的电话,告知新品上市信息,通知其来店里免费领取新品中样。顾客进店后,再想办法向其推荐产品,争取顾客的购买。

2、通知老顾客来店参加促销活动,享受顾客专享的特惠活动

节假日期间,或者为了配合厂家推出的促销活动,一般专营店店主都会拨打老顾客的电话,询问顾客上次购买的产品有没有用完,告知特惠的活动信息,通知其返店参加促销活动。

3、打电话通知老顾客来店兑换积分

开展顾客积分的专营店,通常会半年进行一次或一年进行一次顾客积分的兑换,每次购买产品累计起来的积分当达到兑换标准的时候,即可通知顾客到店里来,根据顾客积分兑换方案,兑换相应的奖品。

4、积分兑换如何处理

就顾客积分奖励而言,把奖品兑换给了顾客,并把顾客之前的积分清零,对于顾客积分兑换的工作而言并没有真正结束。店长可将已兑换积分的顾客名字及其兑换的奖品内容写在海报上,粘贴在店堂门口醒目的位置,以此告示顾客本店履行承诺的诚信度,同时对发展新顾客也极为有利。

以上化妆品店的顾客资源的利用方法较为常见,较为简单。但“简单的动作练到极致就是绝招”,除此之外,也有很多值得研究和深入的地方。

汇香坊十周年千万豪礼大派送

关闭

  • 化妆品加盟连锁品牌,化妆品连锁加盟店,化妆品店连锁加盟品牌
  • 汇香坊化妆品加盟连锁品牌,汇香坊化妆品连锁加盟店,汇香坊化妆品店连锁加盟品牌
  • 化妆品加盟连锁品牌\化妆品连锁加盟店\化妆品店连锁加盟品牌