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店长如教导店员才可创造出销售场所的活

发布时间:2014/9/28

在没有顾客上门时,作为化妆品品牌零售店的店长应要求店员的手不要离开商品。店长千万不要忽视这些小动作,只要反复地练习这些动作,就可创造出化妆品品牌零售店的活泼气氛。


在没有顾客前来购买化妆品的化妆品品牌零售店,要店员经常保持精神奕奕的工作状态是很困难的。事实上,做出忙碌的样子是需要特别巧构心思的。因此,首先就要求店员的手不要离开商品。店员手上拿着各种美容化妆品商品,即使和朋友聊天,只要声音不是很大,远远望去就好像拿着商品让顾客看的样子。

换句话说,如果店员的手离开商品,就好像无所事事地到处游荡一样。既然店员从事的是与商品为伍的工作,在店内手就尽量不要离开商品。这就是制造忙碌感的秘诀,这点道理务必让店员理解。

制造化妆品品牌零售店店员忙碌感的方法有以下几种。

(1)将商品从货架上拿下来仔细看,或者从袋子里拿出来摊开来看,用手摸着看,仔细看看商品内侧等,就好像顾客在购买东西时的选购情形。

(2)将堆积在商品陈列架上的商品重新更换排列方式,或者将上排的商品改换到下排,或者将商品拿下来之后再放回去。尽可能将商品并排在眼睛最容易看见的场所。诸如此类的动作,都可促使商品易于销售,因为这种做法就好像把商品追加放在架子上一样。

(3)将陈列好的商品重新做一次变更,或者将商品重新折叠再放人盒内,立刻再次从盒内拿出不同的商品,再次陈列,或重新更换,或重整理形状等,这些动作看起来都很平常,但当顾客看到这种情形时,一些经过装饰的商品就会变得畅销,因为重新陈列过的商品可令人产生新鲜感。

或许有人会认为以上这些动作是故作姿态,但是,其最主要的目的,就是希望在没有顾客的商店内制造一些活络的气氛。如果每位店员都能养成习惯,相信化妆品品牌零售店必定生意兴隆。

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